군수에게 바란다
| 제목 | "산청군의료원 의료품질 개선시급" |
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| 공개여부 | 공개 |
| 작성자 | 양** |
| 내용 |
산청군의료원은 지역민들의 의료고충을 해소하는 역할 뿐만 아니라 외부인들도 응급실을 가끔 찾는 의료기관이다.
저 역시 몸이 불편 할 때면 그곳을 가끔 이용하기도 합니다. 얼마전 외부에서 봉합수술을 마치고 실밥을 뽑기 위해 응급실을 찾았습니다. 주치의는 실밥을 뽑고 아무런 조치도 없이 다되었다고 말하자 저는 황당했습니다. 대부분 치료를 마치고 실밥을 뽑고나면 드래싱과 밴드 등으로 세균감염예방과 재발방지를 위해 밴드처리 하는것이 기본으로 되어있습니다 만, 이곳 응급실의 의료서비스 품질 및 불친절 뿐만 아니라, 환자들이 닌게루를 맞고 있으면 직원들의 불필요한 개인적 잡담 등으로 누워있는 환자들이 스트레스에 시달리고 있는것을 본인도 경험한 적이 몆번 있었습니다. 산청군 의료원의 전직원 근무기강 확립 뿐만 아니라 환자중심의 의료서비스 품질향상 및 친절교육 등이 절대적으로 개선되어야 하고 정기적 직원들의 친절교육 등을 통해 보다 적극적이고 감동적인 의료서비스질 향상을 위해 하루속히 개선을 해주시면 감사하겠습니다. |
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| 작성일 | 2016.09.28 |
| 담당부서 | 보건증진과 진료 | 연락처 | 055-970-7541~3 |
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| 답변일자 | 2016.09.29 | ||
| 답변내용 | 산청군보건의료원을 방문하여 관심을 가져 주신 데 감사드립니다
먼저 진료과정에서 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 앞으로 진료 불편사항 개선 및 직원의 친절도 향상을 위해 교육을 실시하는 등 적극 노력하겠습니다 이와 관련한 기타 문의 사항이 있으시면 산청군보건의료원 진료담당(970-7541)으로 전화주시면 친절히 답변하도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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| 첨부파일 | |||
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